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没有发信记录但是收件方收到企业邮箱的邮件
作者:企业邮箱       发布于:2020-01-06        点击量: 197

       

登录邮箱的自助查询-发信记录,查看是否有对应的发信记录

A、 如果有,说明邮件是我们企业邮箱发出,如果非本人发出(同时确认是否有客户端、移动端发信),请确认是否有多人同时使用该邮箱或者是否存在账号泄露的情况。

B、 如果没有,请收件方提供收到的邮件的eml(必须是原邮件eml,转发过来的邮件无法排查)。将eml以记事本打开,内容如果有X-QQ-mid:......,说明邮件是从我们企业邮箱的服务器发出的。如下图

企业邮箱

正常情况下,自助查询没有发信记录,那么eml不会有X-QQ-mid的

 

内容中没有X-QQ-mid的,请答复:该邮件非我们腾讯企业邮箱的服务器发出的邮件,初步怀疑是假冒发信。

 

 

相关问题解释:

 

账号泄露如何操作?

请网页端登录企业邮箱-设置-账户-账户安全修改密码,建议成员的企业邮箱同时绑定微信开启微信动态密码加强安全。

 

如何判断或者证明邮件非腾讯企业邮箱的服务器发出的?

腾讯企业邮箱发出的邮件是有特殊标记的,具体的标记不对外。


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