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腾讯企业邮箱容量满了,删除邮件后邮箱已使用容量没变化
作者:企业邮箱       发布于:2021-09-08        点击量: 119

       

腾讯企业邮箱满了怎么处理?一般2种处理方式。
1、升级成收费版,不限空间的VIP邮箱。
2、删除之前的邮件。
如果删除邮件以后还是提示无法收邮件怎么办?
1、确认用户是彻底删除还是普通删除,需要彻底删除邮件才会释放容量。

2、确认是否有配置其他邮箱,其他邮箱收取的邮件也会占用邮箱容量。

3、判断是否还有其他文件夹占用较大的邮件容量。

注意:需要用户设置成标准模式下查看企业邮箱的邮件数量,会议模式下多封来往邮件聚合成一封邮件,聚合的邮件在邮箱算一封邮件。

4、核实用户实际容量满的邮箱是否是代收邮箱,可让用户提供设置-账户-账户管理页面截图判断,需要用户登录对应的邮箱清理邮件。

例如:用户在a邮箱代收了b邮箱的邮件,收到邮件提示b邮箱容量满了,是需要登录b邮箱去清理邮件,而不是登录a邮箱去清理邮件。

排除以上情况,提供以上排查结果截图,腾讯企业邮箱首页邮箱容量截图,问题账号,异常时间点等信息提单核查。

有想升级到收费版的朋友,可以加我QQ:277932483,打我们公司电话联系400-068-5818。我们公司是腾讯企业邮箱全国销售授权的正规代理商,你可以在腾讯企业邮箱官网上查询到我们公司的所有信息。有优惠!~ 升级真的有优惠!~


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