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腾讯企业邮箱容量满了,升级vip邮箱后,可以收到之前的邮件?
作者:企业邮箱       发布于:2022-05-27        点击量: 558

       

      腾讯企业邮箱容量满了,升级vip邮箱后,可以收到之前的邮件?

      当在网页端彻底删除邮件释放容量或者升级vip邮箱(容量无限,存储邮件封数未达到100w封上限)后,系统就会立即自动重新收取7天内小于当前邮箱剩余容量的邮件(包括容量满期间未收到的邮件且发件方已收到退信的邮件,也会重新收取)。收取顺序为前7天的邮件优先,最后是当天邮件。释放容量或者升级vip邮箱后,系统自动收取邮件会默认收取在收件箱中,邮件状态是未读,没有新邮件提醒且在自助查询-收信查询是不会有收信记录的,建议用户在收件箱中查找重新收取的邮件。


        企业微信邮箱:企业微信邮升级vip不会自动重新收取超容邮件,用户可以通过“彻底删除”任意邮件触发重新收取7天内小于当前邮箱剩余容量的邮件。

        注:需要网页版彻底删除邮件,系统才会重新收取邮件,若用户是imap或者pop等方式删除的邮件,系统不会重新收取邮件,可建议用户登录网页版再操作下删除邮件,即可重新收取超容后的邮件。



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