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腾讯企业邮箱别名的问题汇总与解答
作者:企业邮箱       发布于:2016-10-30        点击量: 158

       

  如果你之前使用了旧域名,例如a.com ,后来由于公司的发展,需要将域名修改为b.com,并且保持原来的账号名称不变(例如原来的zhangsan@a.com希望修改为zhangsan@b.com),并且旧邮件不丢失

 

你可以使用以下方案解决:

登陆腾讯企业邮箱管理员账号,在“我的企业”--》“域名管理”处,点击“添加域名”,添加新域名 b.com:

 

添加b.com后,请先设置好b.commx记录,当mx生效后,可以在“我的企业”---》“域名管理”页面的右上角,看到页面出现一个新按钮“批量添加别名”。

3.当企业设置两个或两个以上域名时,可在我的企业=》域名管理=》批量添加别名中批量添加别名到新域名。

例如,已存在帐号tom@A.com,公司又增加了一个域名B.com,通过此功能,可创建tom@B.com作为tom@A.com的别名帐号。

温馨提示:批量添加别名不会影响邮箱中的数据,请放心使用。且进行批量别名添加,并将别名设置为主帐号后,是可以用新的主帐号登录企业邮箱的。

 

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4. 接下来,如果您希望同时使用这两个域名,那么以上步骤就已经完成了您的需要,例如使用zhangsan@b.comshangsan@a.com都可以登录邮箱进行收发信。

  如果你不希望再使用旧邮箱账号了,请在“我的企业”--》“域名管理”处,直接注销旧域名即可,这种情况注销后不影响原来的邮箱账号的数据,例如您注销a.com后,zhangsan@b.com的数据是不会丢失的,只是注销了zhangsan@a.com这个别名。

 

注意:

(1)如果您原来的域名下的账号数据比较多,那么系统需要花费一点时间在后台为您批量创建新账号,请您等待一段时间后再刷新页面即可,或者您也可以在管理员界面的“系统日志”--》“批量任务”处,查看批量添加任务的进度,如下图:

 

 

(2)取消别名帐号的问题

请您进入管理员帐号=》成员与群组=》组织架构=》进入到成员编辑页面=》设置别名,才能取消。因为一旦设置之后,邮箱就被创建,考虑到邮箱可能被使用。为了防止数据丢失,只能逐个解除关系,暂时没有批量解除的功能。

 

(3)腾讯企业邮箱别名功能别名长度限制

最长为60个字符。

企业邮箱给成员帐号设置别名后该帐号收发信时邮件显示的问题

设置别名后,可以在发信时切换发信帐号,切换为别名发信;也可以在设置中修改默认发信帐号,将别名修改为默认发信账号。用主帐号或别名发信后,对方收到邮件回复时,地址会显示相应的主帐号或别名。

 

(4)腾讯企业邮箱别名帐号简介

别名帐号是指让您的邮箱拥有另一个名字,如:chen@abc.comsales@abc.com,然后您可以用chen@abc.com进行公司内部沟通,使用sales@abc.com跟客户联系。

操作方法:登录企业邮箱=》成员与群组=》点击需要设置的成员名字=》编辑=》设置别名,只能管理员设置。

 

(5)腾讯企业邮箱给成员帐号设置别名后该帐号收发信时邮件显示的问题

设置别名后,可以在发信时切换发信帐号,切换为别名发信;也可以在设置中修改默认发信帐号,将别名修改为默认发信账号。用主帐号或别名发信后,对方收到邮件回复时,地址会显示相应的主帐号或别名。

 

(6)腾讯企业邮箱设置成员别名时MX未验证,邮件接收问题

若将未通过MX记录的域名设置为成员帐号的别名,该别名是无法收到邮件的,因此往别名帐号发送邮件时该成员帐号无法接收到邮件。  


    本文由:腾讯企业邮箱价格于(2016-10-30)发表了关于腾讯企业邮箱别名的问题汇总与解答的文章 。如转载请注明出处:http://www.email-qq.cn


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