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腾讯企业邮箱的Exchange协议目前支持outlook的那些版本配置?
作者:企业邮箱       发布于:2020-06-05        点击量: 152

       

outlook2013以及outlook2016支持exchange协议配置。ps:exchange协议支持同步通讯录

outlook配置exchange协议时,配置请选择exchange activesync兼容服务,由于Outlook客户端侧只向企业邮箱的服务器请求了最近一年的邮件,所以服务器只向客户端下发了一年的邮件数据。企业邮箱全局设定无法单独设置。

腾讯企业邮箱如何解决outlook imap协议下在outlook客户端发信,客户端本地已发送出现重复邮件?

场景:imap协议下在outlook客户端发信,客户端已发送出现重复邮件,网页版已发送没有重复邮件。

原因:outlook客户端发信后会对发送的邮件在本地保存一份,若同时企业邮箱成员端收发信设置里勾选了“保存已发送到服务器”,服务器也会保存一份到已发送邮件,此时客户端又会从服务器拉取一封一样的邮件,所以Outlook客户端会有两封同样的已发送邮件。

解决方法:若不想出现重复的邮件,可按以下两种方法操作:

1、在邮箱网页端设置里取消勾选“保存已发送邮件到服务器”。

2、在outlook客户端设置不保存已发送副本即可。操作如下:在Outlook客户端账户设置--其他设置--高级,在“已发送邮件”项目下取消勾选“在'已发送邮件'文件夹中保留邮件副本”(操作截图参考下图,仅供参考,不同版本操作入口可能会有些许不同)。
outlook设置 outlook配置

建议使用第二种方法,因为若使用第一种方法,在企业邮箱成员端取消保存已发送邮件到服务器,客户端发送邮件后只会保存在客户端本地,不会同步保存到服务器邮箱网页版,后续更换使用其他客户端后,已发送的邮件不会同步。
 



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