使用腾讯企业邮箱过程中被退信提示空间不足
作者：企业邮箱 发布于：2018-11-22 点击量： 175
腾讯企业邮箱提示空间不足怎么处理？腾讯企业邮箱空间满了怎么办？
1、手动删除多余邮件。
2、如果不想删邮件，可以升级成VIP账号（无限使用空间，解决删邮件的麻烦），腾讯免费版企业邮箱可以针对公司某几个使用频繁的账号，推出了免费版升级扩容成无限空间VIP版。1个账号200元，5个账号起升级。
想要升级的可以加QQ：277932483或者拨打电话：400-068-5818
在使用腾讯企业邮箱过程中，个别用户会收到提示空间不足这样的退信。退信原因：腾讯企业邮箱的邮件数量超过40w上限或者邮箱容量超过上限（免费版2G，收费版无限容量）都会有这样的提示。
解决流程：
step1：请通过邮箱清理助手查看企业邮箱的邮件数量以及空间容量情况，邮箱清理助手入口：邮箱首页-首页下方-邮件清理助手。
step2：A如果是邮箱数量统计超过40w。建议及时清理邮件（可以尝试客户端比如foxmail配置邮件将邮件下载至本地保存）。注意：需要用户设置成标准模式下使用邮箱清理助手查看邮件数量，会议模式下多封来往邮件聚合成一封邮件会只算一封邮件。B如果是邮箱容量不足，请确认是免费版用户还是收费版用户。免费版用户邮箱容量超过2G，请升级收费版进行邮箱扩容。收费版用户：（1）7天内没有登录记录（包括web登录、客户端登录等）导致没有自动扩容，请尝试登录邮箱即可自动扩容，再尝试收信。（2）7天内有登录记录（包括web登录、客户端登录等）但是没有自动扩容，请升单处理。
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