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腾讯企业邮箱如何开通邮件归档功能,审核结果是否有通知
作者:企业邮箱       发布于:2021-09-08        点击量: 106

       

邮件归档功能只针对腾讯企业邮箱的收费版/专业版用户开放。申请开通归档审核通过后,用户需登录企业邮箱管理端设置归档管理员并激活归档功能。

 

旧版:经销商购买收费版用户直接联系经销商或在线客服提供以下资料申请开通。

注:该功能只针对腾讯企业邮箱收费用户开放

提单需要资料:

1、申请书原件电子版,申请书中写明“同意”或者“申请”开通邮件归档字样(可下载模板),加盖用户公司盖章

2、管理员账号和域名

注:需要核实用户填写的表格是否正确。

 

新版/融合版:腾讯企业邮箱的创建人和超级管理员可以在管理后台-管理工具-安全审计-邮件归档中申请,需要下载“腾讯企业邮箱邮件归档确认函”,填写完整并加盖公章提交申请,仅支持上传5M以内pdf、png、jeg格式文件。

审核通过或者失败均有邮件通知到创建人以及所有的超级管理员,目前审核失败通知暂未显示失败原因,若有用户咨询失败原因,请按照以下原因与用户确认排查,排除以下原因后可提单确认。

1、管理员账号不正确;

2、未用最新的归档申请模板(模板如下图);

3、申请未盖公章;

4、申请为pdf文件,非jpg格式的图片;

5、申请函填写的公司名称、盖章的公司名称、工具“企业邮箱数据查询”核查到的公司名称三者是否不一致。若不一致,需指引用户增加提供管理后台-我的企业-企业信息截图重新提交(与申请函拼接一起上传),截图需完整并清晰显示公司名称和企业ID。

 

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