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腾讯企业邮箱收件人空间不足,不能接收您的邮件
作者:企业邮箱       发布于:2021-09-08        点击量: 96

       

收件人空间不足,不能接收您的邮件
退信原因:邮件数量超过100w上限或者腾讯企业邮箱的容量超过上限(基础版版1G,专业版版无限容量)

解决流程:

step1:请用户在设置-常规-邮件列表视图中设置标准模式保存成功后,再通过腾讯企业邮箱查看邮箱邮件数量以及容量情况,删除多余的邮件。
 

step2:请确认是基础版用户还是专业版用户。
(1)基础版(免费版)用户:获取成员邮箱首页容量上限截图,判断是否到达上限。若已到上限,建议导出邮件备份重要邮件后再彻底删除邮件释放容量。或建议升级专业版邮箱提升容量。
注:旧版免费版用户升级购买邮箱需要提醒用户需要全部升级购买,如果只升级部分账号,剩下的账号会被禁用。
(2)专业版(收费版)用户:查看邮件清理助手显示的邮件封数是否到达100w上限。
若邮件封数到达上限,建议导出邮件备份重要邮件后再彻底删除邮件释放容量。
若邮件封数没有到达上限,还需确认成员7天内是否有登录记录。7天内没有登录记录(包括web登录、客户端登录等)导致没有自动扩容,请尝试登录邮箱即可自动扩容,再尝试收信;7天内有登录记录(包括web登录、客户端登录等)但是没有自动扩容,请升单处理。

   有想升级到收费版的朋友,可以加我QQ:277932483,打我们公司电话联系400-068-5818。腾讯企业邮箱全国代理商,可以在腾讯企业邮箱官网上查询到我们公司的所有信息。有优惠!~ 升级真的有优惠,比官网更便宜!~ 


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