收到伪造邮件如何分析？任何判断邮件额真实性！
作者：企业邮箱 发布于：2021-06-28 点击量： 144
所谓的伪造邮件通常有以下可能情况：
场景一：腾讯企业邮箱用户（比如域名a.com）没有发信给非腾讯企业邮箱客户（比如域名b.com），但是这时候b.com成员收到来自a.com的邮件。
分析：
通过a.com对应成员自助查询查看是否有对应发信记录，
如有，那么应该是有发信的，非伪造发信，需考虑是否账号异常登录等情况。
如无，那么可能客户收到的邮件真实发件人非a.com 成员，仅仅是邮件内容里面显示发件人是a.com成员，也就是用户所说的伪造发信。
解决方法：建议腾讯企业邮箱用户a.com设置dmarc记录来要求收件方服务商进行处理，比直接拒绝、拦截到垃圾箱或通过等。
由于邮件不是通过您的账号或者通过企业邮箱服务器发送给对方的。邮件页面上显示的发件人不一定为真实的发件人账号，邮件发送的方式多种多样，可以是使用客户端/网页发送，也可以使用程序发送或特定的邮件发送器发送，邮件头中显示的发件人是可以自行设置的，因此会出现了邮件中显示的发件人和真实发件人不一致的情况，这种情况也是普遍存在的，不违反电子邮件协议。可通过以下链接了解相关信息https://zhuanlan.zhihu.com/p/56907787
为了防止账号被伪造，建议针对域名设置dmarc记录（会进行发信账号的身份认证，如果收信方开启了dmarc反垃圾检查，会根据dmarc设置对邮件进行处理），该设置专用于防范伪造钓鱼邮件。（腾讯、163等大部分运营商都会做检查）。
场景二：非腾讯企业邮箱客户（比如域名b.com）没有发信给腾讯企业邮箱用户（比如域名a.com），但是这时候a.com成员收到来自b.com的邮件。
分析：
通过统一收发信查询工具查询显示发件人是哪个（工具查询的发件人是邮件的真实发件人），
如是b.com对应成员，那么需考虑是否账号异常登录等情况。
如非b.com对应成员，那么可能客户收到的邮件真实发件人非b.com 成员，仅仅是邮件内容里面显示发件人是b.com成员，也就是用户所说的伪造发信。
解决方法：建议非腾讯企业邮箱用户b.com设置dmarc记录来要求收件方服务商进行处理，比直接拒绝、拦截到垃圾箱或通过等。
关于dmarc相关设置以及检查规则参看：dmarc检查逻辑或者收发信查询显示dmarc拦截如何处理？
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