腾讯企业邮箱已发送邮件撤回失败或提示邮件可能已被删除
作者：企业邮箱 发布于：2021-06-28 点击量： 183
1、确认发件人是网页版发信还是客户端发信。若是客户端发信，还需要确认腾讯企业邮箱网页成员端设置-收发信设置中是否已勾选“保存已发送邮件至服务器”，没有勾选“保存已发送邮件到服务器”，会导致撤回邮件失败。
2、撤回仅限于发往腾讯企业邮箱和QQ邮箱的邮件，不支持撤回发往如网易、Gmail等其它邮箱的邮件。
另外，Foxmail客户端只允许QQ和企业邮箱已发送的邮件撤回。同时，发件人的收件服务器必须是qq.com后缀的（即客户端配置的是官方的收信服务器，若使用使用mail.域名作为服务器配置，不支持撤回。
3、普通成员仅支持撤回24小时内发送的邮件，已经发出了超过24小时的邮件，不支持撤回。腾讯企业邮箱专业版创建人可在管理后台撤回15天内vip成员发往腾讯企业邮箱和QQ邮箱的邮件。
4、收件人是否有删除对应邮件，若收件人删除了对应的邮件不支持撤回。
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