腾讯企业邮箱发件人已撤回邮件，但是收件人收到的邮件还存在客户端中?
作者：企业邮箱 发布于：2022-01-08 点击量： 671
1、确认是否是通知公告，若是通知公告不支持撤回存在客户端本地的邮件;
2、确认收件人使用的客户端是否是foxmail客户端，目前邮件撤回是支持撤回服务器邮件和Windows foxmail客户端本地的邮件，其他客户端的本地邮件不支持撤回。
如收件方使用pop协议配置客户端，那么在客户端拉取邮件前撤回本地不会有已撤回邮件，在客户端拉取邮件后撤回本地邮件保留。如收件方使用imap协议配置客户端，那么正常情况下服务器邮件撤回了，会通过imap协议同步到客户端邮件也会撤回。
腾讯企业邮箱管理员可以撤回15天内域下VIP成员发送至腾讯企业邮箱和QQ邮箱的未读、已读邮件。(密送邮件支持撤回，若密送邮件出现撤回失败，)
腾讯企业邮箱邮件撤回入口:登录管理端-增值服务-邮件撤回(该功能只支持腾讯企业邮箱收费版用户)，成员支持撤回24小时内发送至腾讯企业邮箱和QQ邮箱的未读、已读邮件。(密送邮件支持撤回，若密送邮件出现撤回失败)
操作流程:
方法一:登录成员腾讯企业邮箱-已发送找到对应邮件-打开邮件-撤回
方法二:登录成员腾讯企业邮箱-首页右上角自助查询-发信查询-找到对应邮件记录-撤回
(该功能不区分收费版和免费版)
注:管理员或者成员操作邮件撤回支持撤回服务器上的邮件和保存在windows foxmail本地客户端的邮件，其他客户端的本地邮件不支持撤回。
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