为进一步规范杭州市民宿管理，保障民宿行业健康有序发展，根据《中华人民共和国旅游法》《浙江省旅游条例》等法律法规，结合杭州市实际，制定本规定。

1. 民宿定义：民宿是指利用自有住宅空闲房间，结合当地人文、自然环境，以家庭副业方式提供旅客个性化住宿服务，并提供相应配套服务的小型住宿设施。
2. 民宿经营范围：民宿经营范围包括提供旅客住宿、餐饮、休闲娱乐等服务。民宿不得从事违法违规活动，不得损害社会公共利益。
3. 民宿经营条件：民宿经营者应当具备以下条件：
   1. 拥有合法有效的居住权或所有权证明。
   2. 房屋结构安全、消防设施齐全，符合民宿经营要求。
   3. 具有必要的经营能力和管理水平。
   4. 取得民宿经营许可证。
4. 民宿经营许可证的申领：民宿经营者应当向所在地街道办事处或镇人民政府提出民宿经营许可证申请，并提交以下材料：
   1. 民宿经营申请书。
   2. 房屋所有权证明或租赁合同。
   3. 房屋结构安全鉴定报告和消防安全检查合格证明。
   4. 民宿经营计划书。
   5. 民宿经营者身份证明。
   6. 其他相关材料。
   街道办事处或镇人民政府收到民宿经营许可证申请后，应当在20个工作日内进行审核，符合条件的，核发民宿经营许可证；不符合条件的，书面告知申请人并说明理由。
5. 民宿经营管理：民宿经营者应当遵守以下规定：
   1. 严格遵守民宿经营许可证的规定，不得超出许可范围经营。
   2. 建立健全民宿经营管理制度，加强对民宿经营的日常管理。
   3. 配备必要的消防器材，定期进行消防安全检查，确保消防安全。
   4. 建立旅客入住登记制度，如实记录旅客入住信息。
   5. 维护民宿环境卫生，保持民宿整洁有序。
   6. 不得从事违法违规活动，不得损害社会公共利益。
6. 民宿经营监督管理：街道办事处或镇人民政府应当加强对民宿经营的监督管理，采取以下措施：
   1. 定期开展民宿经营检查，及时发现和查处违法违规行为。
   2. 建立民宿经营投诉举报机制，受理旅客和群众对民宿经营的投诉举报，及时调查处理。
   3. 对违法违规民宿经营行为，依法进行处罚。
7. 处罚规定：违反本规定的民宿经营者，由街道办事处或镇人民政府责令改正，并可根据情节轻重处以以下处罚：
   1. 警告。
   2. 罚款。
   3. 吊销民宿经营许可证。
8. 附则：本规定自2023年3月1日起施行。

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